Drupal CRM
Dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen
Wir verbinden die Flexibilität von Drupal mit führenden CRM-Stacks zu einer einheitlichen Sicht auf den Kunden. Unsere Teams integrieren Inhalte, Formulare, Portale und Datenflüsse, damit Ihre Organisation First-Party-Daten erfasst, die Privatsphäre respektiert und in Echtzeit auf Erkenntnisse reagiert.
Drupal-CRM-Leistungen
Durchgängige Unterstützung, um das volle Potenzial von Drupal CRM auszuschöpfen.
Strategie und Roadmap
Geschäftsziele, Nutzerbedürfnisse und Erfolgskennzahlen werden mit phasenweisen Plänen und klaren Meilensteinen in Einklang gebracht.
- Zielabstimmung
- Nutzerforschung
- Risikobewertung
- Phasenweise Meilensteine
- Budgetplanung
Plattformeignung und Datenmodell
CRM-Eignung bestätigen, saubere Datenmodelle entwerfen sowie Benennungs- und Validierungsregeln dokumentieren.
- CRM-Auswahl
- Entity-Mapping
- Feldvalidierung
- Einwilligungsregeln
- Compliance-Dokumentation
Connector-Entwicklung und API-Hub
Zuverlässige Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Dynamics und Zoho über REST oder GraphQL.
- REST-/GraphQL-APIs
- Queue-Verarbeitung
- Rate Limiting
- Webhooks
- Event-Logging
Saubere Migration
Quellen inventarisieren, Datenqualität analysieren, Duplikate zusammenführen und Feldzuordnungen validieren.
- Datenprofiling
- Duplikate zusammenführen
- Formatstandardisierung
- Testläufe
- Rollback-Pläne
Journey-Design und Automatisierung
Lead-Erfassung, Scoring und Routing mit automatisierten Willkommensnachrichten und Follow-ups abbilden.
- Lead-Scoring
- Automatisches Routing
- Willkommenssequenzen
- Verlängerungserinnerungen
- Ereignis-Trigger
Kontextbezogene Personalisierung
Segmente, Verhalten und Echtzeit-Ereignisse prägen die Inhalte – unter Beachtung der Einwilligung.
- Verhaltensbasiertes Targeting
- A/B-Tests
- Sichere Fallbacks
- Einwilligungen werden berücksichtigt
- Vorschau-Tools
Abstimmung von Suche und
Analytics
Saubere URLs, strukturierte Daten und GA4-Hooks zeigen Ihnen, welche Inhalte zum Geschäftserfolg beitragen. Das richtige Drupal-CRM-Setup macht aus Traffic qualifizierte Gespräche und hält Ihre Daten von Anfang an sauber.
Wirkung von Drupal CRM
Ergebnisse aus unseren Drupal-CRM-Implementierungen.
45%
Schnelleres Lead-Routing
30%
Höhere Conversion
50%
Weniger manuelle Eingaben
Erweiterte Drupal-Fähigkeiten
Sichere Portale und Self-Service
Kunden sehen Bestellungen, Vorgänge und Dokumente in sicheren Portalen mit SSO, MFA und rollenbasiertem Zugriff. Eine Wissensdatenbank reduziert Tickets.
Reporting und Attribution
Webanalyse, CRM-Aktivitäten und Kampagnendaten fließen in klaren Dashboards zusammen. UTMs verknüpfen Besuche mit Umsatz.
Enablement und Schulung
Praxisnahe Sessions mit Leitfäden und Videos für Redakteure, Marketer und Administratoren. Sprechstunden und Playbooks nach dem Launch.
Warum Sie für Drupal auf 7 Kings Code setzen sollten
Ergebnisorientierte Beratung
Bewährte Integrations-Playbooks
Personalisierung mit Kontrolle
Saubere, wartbare Erweiterungen
Sichere Änderungen und Upgrades
Gemeinsame Umsetzung und Enablement
Fallstudien
Drupal-CRM-Projekte
Health System Referral Hub
Retail Brand Loyalty Rebuild
B2B Software Demand Engine
Bereit, Ihre Kundenerlebnisse zu vereinen?
Lassen Sie uns besprechen, wie Drupal CRM Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams verbinden kann.